Vous dirigez un portefeuille d'annonceurs que vous adressez en direct. Vous êtes en charge de la chasse : accords annuels négociés avec les directions marketing et communication, ouverture de budgets non adressés, positionnement en amont des arbitrages.
Vous êtes le visage du groupe auprès de vos annonceurs. La relation ne se joue pas au fil des briefs : elle se construit dans un rythme de suivi régulier, une couverture large des interlocuteurs et une présence qui ne dépend pas d'une opération en cours.
Vous n'êtes pas seul sur le direct : deux Client Directors se partagent l'ensemble des annonceurs adressés sans intermédiaire, sur des périmètres clairement répartis.
Le poste n'est pas un poste d'encadrement : vous dirigez un portefeuille, pas une équipe. Vous rapportez directement au Chief Revenue Officer.
MISSIONS ET ATTRIBUTIONS
Négocier les accords annuels directement avec les directions marketing et communication de vos annonceurs.
Vous positionner en amont du cycle budgétaire : plans annuels, temps forts de la marque, lancements produits, prises de parole corporate.
Ouvrir les budgets non adressés : brand, digital, retail et trade, marque employeur, RSE, marques et filiales du même groupe annonceur.
Porter la reconquête des comptes à réactiver sur votre périmètre.
Faire monter le ticket moyen : dispositifs plus intégrés, engagements pluri-médias, partenariats de long terme.
Systématiser le cross-sell sur les quatre marques du groupe.
Vendre de la marge autant que du volume, et intégrer les conditions de règlement à la négociation.
Installer un rythme de suivi régulier avec chaque annonceur de votre portefeuille : revue du business signé et des projets à venir, bilan des opérations livrées, préparation des échéances.
Couvrir l'ensemble des strates de l'annonceur, et pas seulement vos interlocuteurs habituels : direction marketing, brand et communication, media et digital, achats, équipes produit ou retail, et la direction groupe lorsqu'elle arbitre.
Cartographier vos interlocuteurs, tenir un plan de couverture nommé et le faire vivre — un portefeuille qui repose sur deux contacts est un portefeuille à risque.
Animer la relation en dehors des appels d'offres : présentation des nouvelles offres et des nouveaux formats, sessions de découverte des quatre marques du groupe, immersions éditoriales, rendez-vous de fond.
Traiter les irritants avant qu'ils ne deviennent des sujets : délais, livrables, facturation, qualité de recommandation.
Tenir la répartition des comptes avec l'autre Client Director : périmètres clairs, pas de double adressage sur un même groupe annonceur, objectifs partagés sur le direct.
OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCES
Chiffre d'affaires du portefeuille et atteinte des objectifs trimestriels.
Accords annuels signés en direct et budgets non adressés ouverts sur le périmètre.
Nouveaux annonceurs ouverts et comptes réactivés.
Évolution du ticket moyen et de la marge des dispositifs vendus.
Part du chiffre d'affaires réalisée hors brand content et en cross-sell sur les quatre marques du groupe.
Récurrence du portefeuille : part des annonceurs reconduits d'un exercice sur l'autre.
Couverture du portefeuille : nombre d'interlocuteurs actifs par annonceur et tenue du rythme de suivi.
Pipe, taux de transformation et tenue de l'activité dans le CRM.